STATIC REFERENCE

Nền tảng được xây dựng riêng cho tài khoản của bạn tại Việt Nam

sin2x vận hành bàn live casino, sảnh slot và sportsbook trong một giao diện duy nhất, với MoMo, ZaloPay và VNPay làm phương thức nạp rút chính. Chúng...

Bàn live casino từ Evolution và Pragmatic PlayHơn 2,800 slot từ 45 studioMoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàngHỗ trợ chat trực tiếp 24/7 bằng tiếng ViệtỨng dụng di động cho iOS và Android

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi định hình sin2x xung quanh nhu cầu của người chơi Việt Nam

sin2x ra đời từ một câu hỏi đơn giản: làm thế nào để người chơi tại Việt Nam có thể truy cập đầy đủ bàn live, slot và sportsbook mà không phải chuyển đổi giữa nhiều trang web hoặc ví khác nhau? Chúng tôi bắt đầu bằng cách tích hợp Evolution, Pragmatic Play và Microgaming vào một sảnh duy nhất, sau đó

thêm MoMo, ZaloPay và VNPay làm phương thức thanh toán cốt lõi. Đội ngũ của chúng tôi làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp để đảm bảo luồng nạp tiền hoàn tất trong vòng hai phút và rút tiền được xử lý trong khung giờ làm việc ngân hàng địa phương. Giao diện được thiết kế bằng tiếng Việt từ

đầu, không phải dịch máy, và hỗ trợ chat trực tiếp hoạt động suốt ngày đêm với nhân viên nói tiếng Việt. Mỗi tính năng mà chúng tôi triển khai đều trải qua kiểm thử tại thị trường Việt Nam để đảm bảo mọi thứ hoạt động trơn tru trên cả mạng di động và Wi-Fi gia đình.

MoMo
ZaloPay
VNPay

ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột định nghĩa cách chúng tôi vận hành

sin2x được xây dựng trên ba nguyên tắc: sảnh trò chơi đa dạng từ các studio được yêu thích, phương thức thanh toán địa phương hoạt động nhanh chóng, và chính sách...

SẢNH TRÒ CHƠI

Hơn 2,800 slot và 120 bàn live từ 45 studio

Chúng tôi hợp tác với Evolution, Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt và Play'n GO để mang đến...

THANH TOÁN ĐỊA PHƯƠNG

MoMo, ZaloPay và VNPay tích hợp sẵn

Chúng tôi kết nối trực tiếp với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn...

CHÍNH SÁCH MINH BẠCH

Điều khoản bạn có thể đọc trước khi tham gia

Chúng tôi viết điều khoản dịch vụ, quy tắc cược và chính sách bảo mật bằng...

CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc mà chúng tôi đã xây dựng cho sin2x

2,800+

Slot từ 45 studio

120+

Bàn live casino

Phương thức thanh toán địa phương

24/7

Hỗ trợ chat trực tiếp

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Ba cách để liên hệ với đội ngũ của chúng tôi

Đội ngũ hỗ trợ của sin2x làm việc bằng tiếng Việt và có mặt suốt ngày đêm qua chat trực tiếp, email và đường dây nóng. Chúng tôi ghi lại mọi cuộc trò chuyện để bạn có thể tham khảo lại sau này và thời gian phản hồi trung bình qua chat là dưới ba phút.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp 24/7

Mở widget chat ở góc phải màn hình, nhập tên và câu hỏi của bạn, sau đó nhấn gửi. Nhân viên sẽ phản hồi trong vòng ba phút và có thể chia sẻ ảnh chụp màn hình hoặc liên kết hướng dẫn nếu cần. Lịch sử chat được lưu trong tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết hoặc tài liệu đính kèm đến [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng 12 giờ làm việc và thường nhanh hơn vào giờ cao điểm. Sử dụng email nếu bạn cần giải thích một vấn đề phức tạp hoặc đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch.

Đường dây nóng điện thoại

Gọi đến số được hiển thị trong phần chân trang của trang web từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều theo giờ Việt Nam. Đội ngũ có thể xác minh tài khoản và hướng dẫn bạn qua các bước giao dịch nếu bạn gặp khó khăn với nạp hoặc rút tiền qua điện thoại.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin với tài khoản của bạn

sin2x vận hành dựa trên sáu tín hiệu tin cậy: mã hóa kết nối SSL, xác minh danh tính hai lớp, chính sách bảo mật bằng tiếng Việt, lịch sử giao dịch...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên sin2x được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit. Bạn có thể xác minh bằng cách nhấp vào biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ trình duyệt và kiểm tra chi tiết chứng chỉ hiển thị sin2x.app làm tên miền được cấp phép.

Xác minh hai lớp

Khi mở tài khoản, bạn sẽ được yêu cầu xác minh số điện thoại qua SMS và địa chỉ email qua liên kết kích hoạt. Cả hai bước này phải hoàn thành trước khi bạn có thể gửi yêu cầu rút tiền, giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào số dư của bạn.

Chính sách bằng tiếng Việt

Chúng tôi viết điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và quy tắc cược bằng tiếng Việt từ đầu, không dùng dịch máy. Mỗi trang chính sách có mục lục và phần tóm tắt ở đầu để bạn tìm thông tin cần thiết mà không phải đọc toàn bộ tài liệu pháp lý.

Lịch sử giao dịch có thể tải xuống

Trong tài khoản của bạn, tab Lịch sử hiển thị mọi khoản nạp, rút và cược với dấu thời gian, số tiền và trạng thái. Bạn có thể xuất toàn bộ lịch sử dưới dạng file CSV để lưu trữ cá nhân hoặc đối chiếu với sao kê ngân hàng của mình.

Hỗ trợ bằng tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc bằng tiếng Việt và có mặt 24/7 qua chat trực tiếp. Chúng tôi không chuyển tiếp câu hỏi của bạn sang trung tâm cuộc gọi ở nước ngoài, vì vậy nhân viên hiểu ngữ cảnh địa phương và có thể giải thích các bước thanh toán liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.

Quy trình rút tiền minh bạch

Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều theo giờ Việt Nam. Bạn nhận được email xác nhận khi yêu cầu được gửi, email thứ hai khi được phê duyệt và email thứ ba khi tiền được chuyển về ví của bạn. Mỗi bước đều có dấu thời gian trong tab Lịch sử.

Bảy yếu tố chúng tôi giữ ổn định trên mọi thiết bị

sin2x hoạt động giống nhau cho dù bạn truy cập từ trình duyệt desktop, trình duyệt di động hay ứng dụng iOS/Android. Chúng tôi đồng bộ hóa số...

Danh mục trò chơi	Toàn bộ 2,800 slot và 120 bàn live casino đều có sẵn trên mọi thiết bị. Chúng tôi không ẩn một số trò chơi khỏi phiên bản di động, nhưng một số bàn Evolution có thể yêu cầu màn hình ngang để hiển thị đầy đủ bảng cược.
Phương thức thanh toán	MoMo, ZaloPay và VNPay hoạt động trên cả desktop và di động. Trên điện thoại, bạn quét mã QR từ ứng dụng ví của mình; trên máy tính, bạn nhập số điện thoại và xác nhận giao dịch qua thông báo đẩy trong ứng dụng ngân hàng.
Đồng bộ tài khoản	Số dư, lịch sử cược và cài đặt tài khoản được cập nhật theo thời gian thực. Nếu bạn đặt cược trên ứng dụng di động, số dư mới sẽ hiển thị ngay trên trình duyệt desktop mà không cần làm mới trang thủ công.
Ngôn ngữ giao diện	sin2x hiển thị bằng tiếng Việt trên mọi thiết bị. Bạn có thể chuyển sang tiếng Anh hoặc tiếng Thái trong menu cài đặt, và lựa chọn đó sẽ được lưu trong hồ sơ tài khoản của bạn, không chỉ trong cookie trình duyệt cục bộ.
Bộ lọc sảnh	Thanh tìm kiếm và bộ lọc studio, tính năng, mức cược hoạt động giống nhau trên desktop và di động. Kết quả được lưu vào bộ nhớ cache trong phiên của bạn, vì vậy nếu bạn lọc theo slot Pragmatic Play trên điện thoại, bạn sẽ thấy cùng một bộ lọc khi chuyển sang máy tính.
Chat hỗ trợ	Widget chat trực tiếp xuất hiện ở góc dưới bên phải trên cả desktop và di động. Lịch sử trò chuyện được lưu trong tài khoản của bạn, vì vậy bạn có thể bắt đầu cuộc trò chuyện trên điện thoại và tiếp tục cùng một luồng trên máy tính mà không cần giải thích lại vấn đề.
Thông báo đẩy	Nếu bạn cài đặt ứng dụng iOS hoặc Android, bạn có thể bật thông báo đẩy cho cập nhật số dư, xác nhận rút tiền và tin nhắn hỗ trợ. Trên desktop, chúng tôi sử dụng thông báo trong trình duyệt nếu bạn cấp quyền khi đăng nhập.

Sáu yếu tố giúp người chơi nhận ra sin2x

Những yếu tố này định nghĩa trải nghiệm sin2x và giúp bạn nhận ra thương hiệu ngay cả khi truy cập từ thiết bị hoặc vị...

Logo và bảng màu đỏ đậm

Logo sin2x xuất hiện ở góc trên bên trái mọi trang, với bảng màu đỏ đậm và trắng chạy xuyên suốt giao diện. Chúng tôi sử dụng cùng một tệp logo và mã hex màu trên desktop, di động và tài liệu email để duy trì nhận diện thương hiệu nhất quán.

Sảnh một trang với tabs dọc

Sảnh trò chơi chính hiển thị tất cả các phòng slot, bàn live casino và sportsbook trong một trang duy nhất với tabs dọc ở bên trái. Bạn không cần mở trang riêng cho mỗi loại trò chơi, giúp chuyển đổi nhanh giữa slot và bàn baccarat mà không mất trạng thái tài khoản.

Chip thanh toán ở đầu mọi trang

Biểu tượng MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện trong hàng chip ở đầu mỗi trang, bên cạnh số dư tài khoản và nút nạp tiền. Điều này giúp bạn nhận ra ngay phương thức thanh toán nào được hỗ trợ mà không cần cuộn xuống chân trang hoặc mở trang trợ giúp riêng.

Tên studio bên dưới mỗi hộp trò chơi

Mỗi hộp trò chơi trong sảnh hiển thị tên studio nhỏ bên dưới tiêu đề trò chơi, ví dụ Pragmatic Play hoặc Evolution. Điều này giúp bạn lọc nhanh các trò chơi theo nhà cung cấp yêu thích mà không cần mở bộ lọc mở rộng hoặc đọc mô tả đầy đủ.

Widget chat cố định ở góc phải

Widget chat trực tiếp nằm cố định ở góc dưới bên phải trên mọi trang. Bạn có thể mở nó bằng một cú nhấp, gõ câu hỏi và nhận phản hồi trong vòng ba phút mà không cần rời khỏi sảnh hoặc trang giao dịch bạn đang xem.

Lịch sử phiên có thể xem trong tab Tài khoản

Tab Tài khoản hiển thị lịch sử đầy đủ các phiên đăng nhập, thiết bị được sử dụng và địa chỉ IP với dấu thời gian. Bạn có thể xem lại mọi lần đăng nhập và đăng xuất từ bất kỳ thiết bị nào, giúp phát hiện hoạt động bất thường hoặc xác minh rằng chỉ có bạn đã truy cập tài khoản.

Những câu hỏi chúng tôi nhận được về thương hiệu và cách vận hành

sin2x được xây dựng bởi một nhóm các nhà điều hành trò chơi và kỹ sư phần mềm có kinh nghiệm làm việc trên các nền tảng châu Á khác. Chúng tôi nhận thấy rằng người chơi Việt Nam thường phải chuyển đổi giữa nhiều trang web để truy cập bàn live, slot và sportsbook, vì vậy chúng tôi đã xây dựng sin2x để tích hợp tất cả trong một sảnh với MoMo, ZaloPay và VNPay làm phương thức thanh toán cốt lõi.

Chúng tôi chọn MoMo, ZaloPay và VNPay vì ba ví điện tử này được sử dụng rộng rãi nhất tại Việt Nam và có cổng thanh toán ổn định với xác nhận giao dịch nhanh. Bằng cách tập trung vào ba phương thức thay vì mười hoặc mười lăm, chúng tôi có thể giữ thời gian xử lý nạp tiền dưới hai phút và giảm sự cố thời gian chết của cổng thanh toán.

Chúng tôi hợp tác với 45 studio bao gồm Evolution, Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt và Play'n GO. Chúng tôi thêm studio mới mỗi quý dựa trên yêu cầu của người chơi và sự sẵn có của API trong khu vực. Mỗi studio trải qua thử nghiệm tích hợp trước khi chúng tôi công bố trong sảnh, vì vậy bạn có thể tin rằng trò chơi sẽ tải đúng cách và lịch sử cược sẽ đồng bộ với tab Tài khoản của bạn.

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc từ văn phòng tại thành phố Hồ Chí Minh và nói tiếng Việt bản ngữ. Chúng tôi không chuyển tiếp câu hỏi sang trung tâm cuộc gọi ở nước ngoài, vì vậy nhân viên hiểu ngữ cảnh địa phương và có thể giải thích các bước liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà không cần dịch thuật. Bạn có thể liên hệ với họ 24/7 qua chat trực tiếp hoặc email.

sin2x hoạt động trên trình duyệt desktop, trình duyệt di động và ứng dụng iOS/Android chuyên dụng. Bạn không cần tải ứng dụng để chơi, nhưng ứng dụng cung cấp thông báo đẩy cho cập nhật số dư và xác nhận rút tiền. Danh mục trò chơi, phương thức thanh toán và tính năng hỗ trợ giống nhau trên tất cả các nền tảng, vì vậy bạn có thể chọn môi trường phù hợp với thiết bị của mình.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ được mã hóa với chứng chỉ SSL 256-bit và sao lưu hàng ngày. Bạn có thể xuất toàn bộ lịch sử giao dịch dưới dạng file CSV từ tab Lịch sử trong tài khoản của mình. File bao gồm dấu thời gian, số tiền, phương thức thanh toán và trạng thái giao dịch, giúp bạn đối chiếu với sao kê ngân hàng cá nhân.

Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều theo giờ Việt Nam. Bạn nhận email xác nhận khi yêu cầu được gửi và email thứ hai khi được phê duyệt. Thời gian xử lý thường là hai đến bốn giờ trong khung giờ làm việc ngân hàng, và tiền được chuyển về ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn trong vòng vài phút sau khi phê duyệt.